亚马逊listing被改为阿里巴巴丑图，正常出单，疑为中国卖家所为

近日，有外国亚马逊卖家反馈，自己的listing已经正常用FBA发货，出售了六个月的产品，卖家出售的是已经获得授权的产品，并且在今天刚刚完成一笔订单的交付。

该卖家出于对订单详情的了解，点开了listing，竟以外发现listing的图片被改了，已经不是自己原本上传的图片了。新上传的这张图片包装非常丑，与自己出售的产品包装完全不一样。如果往下滑，还能看到此前购买自己产品的买家留言中的图片，包装十分精美。

为了查询图片来源，该卖家在谷歌上搜索图片，发现这张“丑图”的来源是阿里巴巴。该卖家怀疑是中国卖家仿制了自己的在售产品。

对于该卖家来说，对方出售同样的产品，甚至使用旧包装都没问题，关键是更改了listing图片，并且卖家认为包装很丑，也有买家评论不喜欢这个包装，因此卖家怀疑会对自己的产品销量产生影响。

更糟糕的是，卖家现在很担心自己遭到买家投诉（产品包装跟图片不符），该卖家已经出售过不少该产品了。

如今卖家在考虑，是否向亚马逊反馈这个情况，投诉可能存在侵权行为的卖家。

业内建议：先查看对方是否也有销售权

其他业内人士经过细心分析，认为该卖家需要确认几个情况：

1.卖家是否为该产品的独家代理？如果不是，那么也有可能有其他卖家在卖相同的东西；

2.即便卖家确定对方并不拥有代理权，那在投诉前最好确认自己有代理权的证明和相关的销售发票，否则一旦在亚马逊上起诉，亚马逊会彻查所有出售该产品的listing，包括卖家自己的listing，届时，卖家只能暂停销售，等到亚马逊确认卖家拥有销售权listing才能解封；

对该卖家来说，如今情况未明，最好还是不要轻举妄动。

查看是否拥有listing编辑权限

除此之外，蓝海亿观网认为，该卖家还应该先看看自己是否还有listing的编辑权限。

从目前的情况来看，卖家今天刚刚交付了一笔订单，至少证明该listing的Buybox近期内有一段时间是卖家自己占有的。

但是listing的图片被修改过，证明曾经某段时间内，listing的编辑权限被其他卖家占据过。很可能就在卖家成交最近这笔订单后不久。

如果listing的编辑权限目前在卖家手上，那卖家完全可以再把图片换回来。如果编辑权限不在卖家手上，卖家可以联系客服找回编辑权限。

最后，蓝海亿观网建议各位卖家，时常关注自己主要listing的动态。知己知彼，才能在竞争中占得先机。（文/蓝海亿观网egainnews）文末扫码入群，对接跨境电商优质资源。不得擅自转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容，请联系我们授权。