蓝海亿观网2023年07月27日 0
“亚马逊弃置有许多“天坑”。”
一些被卖家主动弃置的商品,亚马逊并没有老老实实去“扔掉”或销毁,而是自己回收并进行二次销售。
一位卖家的某款产品被顾客购买后,退了回来,理由是零件缺少,无法组装。于是,亚马逊提示该款产品有瑕疵,要求卖家处理。
由于该款产品即将断货的,卖家不想再销售,因此,一直不进行处理,过了30天后,任由亚马逊自动弃置了。
然而,一段时间后,有顾客找上门来,声称购买了该卖家的产品,但是缺少零部件,无法组装。
卖家在后台查询后,发现根本没有该订单,但该商品确实是卖家所售的,卖家一眼认得。
随后,顾客给出了订单信息显示,原来该款商品是由一个叫“Amazon Services LLCd ”店铺销售的。
事情终于搞明白:亚马逊“弃置”了卖家之前的商品之后,并没有销毁或者扔掉该商品,而又再次通过自己的“Amazon.com Services LLCd ”进行销售。原来卖家的售价是60美元,亚马逊的售价是30美元,因此,吸引了顾客下单。
令卖家无法理解的是,明明客户退回商品是因为缺少零件,可亚马逊“弃置”后,依旧卖给顾客,导致顾客找上门来,还可能给差评。
这一做法,实在有些不地道,吃相比较难看。
类似的实例还有不少。
一位卖家发现,自己的某款商品有人跟卖,点进去一看,原来是亚马逊自己跟卖,卖的是二手有瑕疵的货。
原来,卖家选择了弃置某款商品之后,亚马逊可能觉得还能抢救一下,以二手商品的形式出售,售价只需三分之一或者二分之一。
卖家弃置商品,结果被亚马逊用来跟卖自己了,实在难以接受。
因此,该卖家吸取了经验教训:对于不可售商品,一律退回到自己的退货地址,一点都不要留给亚马逊。
因此,该卖家建议,把“允许亚马逊购买”或“重新包装”勾选全部去掉,也不要让亚马逊回收残次品,亚马逊只会竭尽所能的榨取剩余价值,最后锅都是卖家背。
找亚马逊索赔,一般很难找证据,因为这些条款的解释权也归亚马逊。因此,建议将所有选项关掉,退回自己的额海外仓处理二手货,或者销毁,不给鸡贼的亚马逊任何机会。
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