蓝海亿观网2023年07月20日 0
“要做南非电商,有个巨大的便利,即英语是南非主要语言”
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亚马逊的南非本土“硬骨头”对手
要做南非电商,有个巨大的便利,即英语是南非主要语言。
随着亚马逊南非站上线之后,中国卖家进入南非市场的障碍会小很多。
南非地处南半球,有“彩虹之国”之美誉,人均GDP约为6900美元,是非洲第二大经济体。
较发达的经济往往会催生了一个庞大的电商市场——南非有2430万电商用户,电商渗透率为41.1%,预计到2025年,一半以上的南非人都会上电商平台购物。
毫无疑问,南非市场给亚马逊提供了深耕细作的空间。不过,它也将面临一批本土电商平台的有力地挑战。
首先,Takealot是一个强劲对手。
Takealot月平均访问量1050万,是非洲访问量第二高的电商平台,仅排在Jumia之后。
跟Jumia崛起于尼日利亚不同的是,Takealot是2011年诞生在南非本土平台,其本土化程度很高—— 96% 的流量来源于南非。
图/Takealot大厦
值得注意的是,Takealot的背后是腾讯的大股东Naspers,资金充足,实力雄厚。
在大金主的支持下,Takealot砸了一轮又一轮的广告进行引流,同时也像亚马逊一样自建仓库和物流。
卖家的货物先送到Takealot的仓库,再通过自建物流Mr.D 快递到客户手上。这种类似FBA的服务,使得买家获得良好的购物体验,且在南非相对稀缺的。
跟亚马逊一样,Takealot也采用了“自营+第三方卖家开店”的并行模式。
因此,亚马逊要在南非大干一场,必然要与Takealot打一场硬仗。
有一点非常重要,Takealot在处理卖家与买家关系时,天平几乎倾斜在买家一边,这一调性跟亚马逊相似。
不过,在卖家开店流程和费率方面,Takealot可能比亚马逊更僵化。
因此,亚马逊南非站上线之后,或将以其便捷的开店流程和卖家政策吸引一批Takealot的卖家。
Jumia也是亚马逊绕不开的一个对手。
Jumia是非洲最大的电商平台,已经在南非深耕多年,尤其是在鞋服品类方面做得风生水起。
其中,女装是Jumia在南非市场卖得最好的品类,接着是女鞋,其次才是男士服装和儿童用品。
图/Jumia
在Jumia平台上,销售数量排名前三品类的性别占比、客单价等数据显示,3-30美元的中客单价商品最受欢迎。
图/Jumia
Jumia跟亚马逊、京东一样,是少见的拥有末端自配送物流的电商平台。
因此,亚马逊南非站的“Prime+FBA”的打法要铺开,首先要与Jumia掰一掰手腕。
目前,Jumia在非洲拥有11个站点,对中国卖家开放的全站点是9个,包含尼日利亚、肯尼亚、塞内加尔、埃及、摩洛哥、加纳、乌干达、科特迪瓦和南非(特邀制)。
如果亚马逊南非站向中国卖家开放,那么,已经入驻Jumia的卖家也将有多一个选择。
另一个电商平台Bidorbuy,也值得关注南非市场的卖家留意。
Bidorbuy与上文中提到的Takealot经常打商战。
但相比拥有金主爸爸的Takealot来说,Bidorbuy的实力要弱一些。
但Bidorbuy也是老牌电商平台了,上线时间超过了10年,有其站立在市场上的根基。
卖家在Bidorbuy开店免费的,因此有点类似淘宝,但其“Bid”的属性,又近似于eBay。同时,Bidorbuy还有“收藏”商品板块,买家淘到邮票、硬币、古董、艺术品等二手商品,可在平台上交易。
由于没有一个大金主爸爸,因此,Bidorbuy在物流方面很滞后,需要买家和卖家自行协商物流方式和费用。
因此,在快递、邮局和卖家之间来回沟通的买家,还经常遇到物流问题,且要自行处理,其购物体验肯定不如Takealot。
在卖家端来看,由于物流是外包的,经常出问题,因此也经常会收到客户投诉。
正因为各种体验不佳,Bidorbuy给卖家收取的服务费也比较低,同时其商品售价也比较低。相比之下,Takealot的综合费用,包括销售佣金等,是Bidorbuy的2倍左右。
在品类方面,日常生活用品、家居用品方面,Bidorbuy有一定的优势。因此,Bidorbuy的体验并不太好,但它便宜,无论是卖家端还是买家端,都如此。这是它能够在夹缝中持续生存的空间。
除了上文中提到了电商平台,亚马逊还要面对的主要对手包括McAfee、Alibaba、Apple、Pricecheck、Makro.co、Woolworths等。此外,亚马逊的老对手eBay也没有缺席南非。
最后,我们通过一些数据,更微观的视角,看看非洲与南非电商市场的情况:
根据2022年Statista数据,南非在线购物者以女性居多,达52%,男性占比为48%;18-44岁的年轻消费者占比达到85.4%,占比最大的是25-34岁群体。
在收入方面,中高收入人群占比超70%,其中高收入人群占比39.3%,中等收入人群占比31.8%;而低收入人群网购比较少,仅占28.9%。
结语:希望随着亚马逊南非站的上线,中国卖家在这片新市场里获得新机会。
附:要做南非市场的卖家,必然要用到搜索引擎,南非人主要用的搜索引擎包括Google 、all.bg、
、ananzi.co.za、aardvark.co.za/search/,等等。(亿观资讯组)
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