01
Temu天天搞Prime Day
亚马逊卖家对Temu的感觉是复杂的。
当流量和订单下跌得很厉害时，Temu将被当成第一个“假想敌”。
第三方数据，似乎也在印证Temu“夺“走了亚马逊流量的事实。
亚马逊App每日用户数量，从 5400 万下降至 4600 万，减少了800万，而Temu今年新增了近1000 万每日用户。（数据源：GWS）
Temu持续以凌厉的攻势夺取流量。
亚马逊的Prime Day刚刚过去，但Temu依然“天天Prime Day”，“0.99美元购”“1折购”，可以说，没有最低价，只有击穿地板的更低价。
“天天Prime Day”的一尖锐的事实，着实刺痛了一些卖家。
一直以来，许多卖家认为，Temu的“威胁”主要局限于轻小件商品。
然而，Temu的“威胁”，不局限于“轻小件商品”，而持续扩散到家居、汽配、母婴到户外等大部分品类中——“最低 0.05美元”“全部0.98美元”等等。
为了维持超低价，Temu除了大量补贴（美国每单亏30元）之外，主要手段是压低供应商的售价。
比如，当供应商将价格申报为6元的商品，Temu建议调整为1.2元，申报价为23.9元的商品，被Temu建议调整为4.78元。
“补贴+压价”，成为Temu持续维持超低价并夺取流量的法宝。
02
Temu供应商“抄”上瘾了
Temu抢走订单和流量，或许只是亚马逊卖家们的“设想”。
然而，卖家们发现，越来越多的Temu供应商已经将手伸进来了——将亚马逊的产品图复制过去，而将售价降低到一半甚至几分之一。
图/知无不言
被盗图的卖家透露，其产品是杯子，今年明显感觉销量下滑得很严重。
这不是个例。
一位卖家在亚马逊上定价28.99美元的商品，图片被搬运到Temu之后，仅售13.99美元。
图/知无不言
另一位卖家的商品图片被搬到Temu之后，一天销量已经达到了1000多单，远超其在亚马逊上的销量。
越来越多卖家发现，自己的亚马逊商品被Temu抄图商品“秒杀”了，站内销量暴跌，而抄图商品在销量狂飙。
电商实际上就是在卖图。
如果图片（视频）能够清晰、完整、生动地展示一个商品，将大大提高转化率。
深圳一些比较有实力的卖家，甚至会为一张产品图片（视频），专门花几千元去建模、渲染，可谓费时又费力。
然而，他们在亚马逊上花费几千元做的图，可能会被Temu的供应商搬运过去，并配上0.99美元的售价，这着实让许多亚马逊卖家感到焦虑。
为此，一些亚马逊卖家对Temu供应商发起了系列行动。
有些人向亚马逊官方投诉，但基本得到了打马虎眼的回复，也有一些卖家想联合起来，发起TRO（临时禁令）。
一些卖家则通过BBB（Better Business Bureau，北美商业改进机构）进行了投诉。该机构是北美权威的认证和评级机构。
其上面的相关投诉，可能会引起Temu平台的关注，进而引发下一步处理。
一些亚马逊卖家剑走偏锋，想出了一个反击的招式：在Temu大批量采购，当货物抵达海外时，申请“仅退款”，然后将商品“截获”，再贴标进入亚马逊。
有卖家表示，正在与在本土华人配合，测试这一做法。
这一不走寻常路的反击做法，是一种典型的“内卷”行为，于大局无碍，于实质无补，反而可能会给这些卖家带来许多意想不到的后果，应慎之又慎。
03
亚马逊的“反击”微弱无力
卖家们跟Temu“杠”上了。
作为平台方，亚马逊也做出了一系列的回应动作。
首先，亚马逊的第一反应是，将Temu排除在其“比价系统”之外。
图/媒体截图
按照亚马逊“公平价格政策”，如果亚马逊发现卖家的售价，高于对手平台同类商品的售价，那么，亚马逊会认定“该卖家的报价损害了顾客的信任”。
那么，该卖家的商品链接可能会被“穿小鞋”——包括失去购物车（Buy Box）、流量分配中被边缘化等。
这也是亚马逊一直以来维持自己平台上“商品高性价”的重要手段。
如今，面对Temu的极端低价，亚马逊不得不“服软”，将Temu剔除在“比价系统”之外，让自己的卖家不要跟Temu去硬拼了。
然而，树欲静而风不止，如上文所述，Temu的卖家已经将手伸过来了，直接抄款，减半出售，已经影响到了一部分卖家的售价。
目前，亚马逊作为平台方，尚未对这一情况作出反应。
不过，亚马逊面对Temu的迅速崛起，在另一个政策方面，作出了重大调整。
那就是取消轻小商品计划。
所谓轻小商品，就是体积小、售价便宜的商品。这些商品，与Temu主要销售的商品高度重合。
图/Temu上的轻小商品
亚马逊希望在轻小商品方面，掰回一局。
它的做法是，取消轻小商品计划，这是因为，之前参加轻小计划物流的低价商品，物流费比常规商品更低，但其配送速度比FBA标准速度更慢。
取消轻小商品计划之后，亚马逊将会把10美元以下的轻小商品的配送速度，提高到了正常的标准。
这目的在于跟Temu打一个差异化——Temu商品价格便宜，但配送速度慢，亚马逊轻小商品价格也不贵，但配送速度在FBA的加持下，会在次日乃至当日送达。
这样一来，在轻小商品购物体验方面，胜过Temu。
不过，亚马逊这一反击，主要是让第三方卖家买单，因此其反击决心不大，力度不足。
虽然亚马逊宣称，按照新的物流费政策，将会让之前没有参加轻小计划的卖家，比原来少支付约0.77美元，且无需缴纳假日高峰配送费用。
图/取消轻小计划后的物流费
然而，许多卖家的10美元以下的商品大多都参加了轻小计划，取消轻小商品计划之后，卖家们反而要为每件商品多付0.3美元以上的运费。
这意味着，亚马逊要为轻小商品的配送时效提速，但要卖家支付额外的物流成本。
这样一来，饰品、服装、美妆类等有大量轻小商品的品类，受到了巨大的冲击。在配送费上涨的情况下，一些今年还打算做轻小计划商品的卖家，开始放弃了。
一些卖家表示，一些商品涨价到11.99（12美元以下）以参加轻小计划，如今在新政下又要降回9.99，且还要承受更高的配送费，这样一来，利润就很薄弱了。
一些卖家不得不尝试改产品包装，如果有些产品尺寸实在无法改，就可能就要涨价或者放弃了。
因此，从这个角度来看，亚马逊虽然决心抵御Temu，然而，其决心并没有那么大，它的新措施，是要让卖家承担新增的成本。
然而，做轻小件商品的利润原本微薄，因此，很多卖家根本无法跟亚马逊持续地并肩作战，一起抵御Temu的“进攻”。
相比之下，Temu的母公司拼多多将斥资200亿元，继续给其提供补贴大战的弹药。（亿观资讯组）
