蓝海亿观网2023年06月28日 0
“当然,亚马逊修改页面功能,除了为了应对竞争对手之外,其底层的动机是“提高顾客体验”——顾客第一的原则”
当然,亚马逊修改页面功能,除了为了应对竞争对手之外,其底层的动机是“提高顾客体验”——顾客第一的原则。
比如,上述说的,搜索框底下显示选项,很大目的是方便顾客。比如,在搜索框输入“Shoes rack”(鞋架),底下会弹出根据“容纳量”作为标准的推荐选项:“11双以下”“ 12-13双”“14-19双”等。这是为了方便顾客做选择。
同样的,上文中提到的,“找同类商品”的功能,其中重要的目的之一,也是为了方便顾客出发的。
《蓝海亿观egainnews》了解到,最近,亚马逊又推出了几个新标签(徽章),同样也是为了方便顾客,提高顾客体验出发的。
新增的三个产品标签分别为:Overall Pick、New Arrival Pick和Popular Brand Pick。
其中,亚马逊对“Overall Pick”的官方解释为“亚马逊的选择:总体选择,这款产品评价很高,价格合理,可以立即发货”。
其目的是,标出某关键词下最受欢迎的产品,方便买家找到好产品,并支持优质卖家。
此外,上架时间较短的新品也有新的标签,叫“New Arrival Pick”。 其目的是,告知卖家这是新产品,同时帮助新产品进行推广。
另外一个标签是Popular Brand Pick(热门品牌选择),是指在某关键词下覆盖面最广、数据最好的品牌。这也是为了方便买家选择,同时鼓励卖家进行品牌建设,打造垂类品牌。
结语:亚马逊页面功能调整,既为了在与竞品平台角逐的过程中保持低价,也为了提高用户体验。两者之间是融为一体,互为表里的。(亿观分析组)
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