蓝海亿观网2023年05月31日 0
“排名对于许多卖家来说,可能是玄学,捉摸不定,忽高忽低。”
排名对于许多卖家来说,可能是玄学,捉摸不定,忽高忽低。
但总体上要把握一个大原则:满足了亚马逊顾客需求的产品,或对亚马逊生态的健康发展有利的产品,亚马逊的系统往往会通过计算和识别,逐渐将该产品的排名提升起来,反之会打压下去。
这是因为亚马逊始终坚守一个原则——顾客第一。
总结说来,凡是有利于顾客的,同时有利于平台生态的,亚马逊都会支持,并回馈以排名、流量和订单。具体表现为:
一、很好地满足了顾客:
1.卖得好且服务又好:销量高、好评率高、退款率低,订单缺陷率低、有效点击率(CTR)和转化率(CR)良好等,意味着该产品listing很好地满足了顾客,亚马逊就会拉升该listing的排名或权重(店铺也有一定的权重)。
最近,亚马逊更改排名规则,仓储位置距离较近的产品,将优先展示在买家搜索结果的靠前位置。对于卖家也有影响,比如,在各个区域均有库存的卖家,将优先获得更多的自然搜索流量。相比之下,货物较少的小卖家,可能因为在各个仓库的备货量较少,而导致获得的自然搜索流量降低。
亚马逊官方数据显示,目前已有72%的订单从距离客户最近的仓库发货。此外,订单从仓库到客户之间的物品运输距离减少了约15%。
这一调整,也是跟“满足了顾客需求的产品排名会更高”有关。
2.具有高强度相关性,不浪费顾客的时间和精力:
(1)类目节点和属性:我们上架产品时,会选择类目的分类节点,也会填写属性(产品特征、材质等),我们必须非常精准地设置好这些项目,同时尽量客观,不刻意夸大我们的产品,否则顾客搜索关键词并找到产品页面后,发现上面的产品跟他们的需求不匹配,他们会迅速跳出,那么,亚马逊系统就会识别并判断:该产品不能很好地满足顾客的需求。那么,在排名方面,亚马逊不会对其进行支持,甚至可能还会给它“穿小鞋”;
(2)标题和描述:标题和相关的描述,也必须精准且要客观,不要过度夸大,否则顾客通过搜索关键词找到产品页面后,发现上面的产品跟他们的需求不匹配,也会毫不犹豫跳出和离开,那么,亚马逊也会判定该产品不能很好地满足顾客的需求。那么,在排名方面,亚马逊可能也不会支持它,甚至会给它“穿小鞋”;
此外,如果折扣力度越大,排名靠前机会也更大,商品新上架,排名可能也会暂时靠前,等等,这些都跟亚马逊希望“很好地满足顾客”相关。
二、对亚马逊生态健康发展有帮助:对亚马逊生态支持力度更大的行为,往往会得到更多回报,包括排名和权重方面的回报。
比如,一些卖家做过测试,站外广告引流过来成交的,与通过亚马逊站内CPC成交的,两者订单(销量)对listing权重是不一样的,前者要低于后者。
这个逻辑大概是, 广告是亚马逊最大的营收来源之一,且非常有利润的营收来源。亚马逊广告部门的话语权在内部也越来越高,通过白帽打法做广告成交的订单,对亚马逊广告部门支出的力度很大,那么,对于listing排名也会更有帮助的。
结语:亚马逊产品排名归根结底不是玄学,站在亚马逊“顾客第一”和“有利于亚马逊生态”的立场来选品、设置关键词、撰写描述、打CPC广告,会得到越来多的好处。(亿观资讯组)
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