今年订单爆仓！亚马逊FBA全面停止收货，有人11月发出的货未到库

今年的圣诞节，卖家们早就紧锣密鼓、做好准备，随着日期的临近，现在已经进入到冲刺阶段。

谁知平地一声雷，差点把卖家们炸焦。昨天，亚马逊发出紧急通知：FBA全面暂停发货！

圣诞期间，FBA分身乏术，停止货物入库，卖家强烈不满

通知大意：亚马逊FBA自12 月 3 日开始停止圣诞节期间的库存收货。请卖家明年1月份再向FBA发送库存补货。原因是圣诞购物旺季期间，买家订单剧增，FBA需投入全班人马进行分捡、配送，分身乏术。感谢卖家为买家提供质优价廉的产品。能为卖家服务，使卖家无忧，买家快乐，是FBA的荣幸。

虽然通知有礼有据，但对卖家来说，就像加了糖的毒药，难以下咽。

为此，很多卖家一开始还以为是假消息，但看到后台官方的通知后，有些卖家就信了。

更何况，12月3号采取行动，12月9号才告知，明摆着是先斩后奏！

亚马逊客服表示对突发事件无能为力，卖家称未得到先通知

蓝海亿观网一得到消息，马上找到业内人士，作深入了解。

业内人士称，他们已经为此向客服开过case，客服表示，这是突发事件，他们也很晕！

客服的原话是：

1. 这个通知来得突兀，但具有官方效力；

2. 12月3号之前已签收的商品，照常销售，不受影响；

3. 12月3号之后签收的商品，接受入库，但在2020年1月份之前，不能上架；

4. 卖家在恢复上架之前，最好不要往FBA发货，以免库存滞留；

5. 请留意卖家邮箱，获取最新消息。

之前逢购物旺季，FBA入库就要等，但卖家都还能接受。

像这样一刀切断，对卖家来说，无异于灾难，圣诞节一年一度，就短短那么几天，错过了，只能等来年。可是人能等，货不能等啊！

卖家纷纷找客服，对亚马逊没有提早通知表示不满。

但客服回复说，关于圣诞节停止发货，亚马逊早于2019年10月21日就发过通知，这次发送的，只是一个补充提醒。

通知提前了2个月，卖家未留意，亚马逊称不保证货物的安全

卖家赶紧去查亚马逊的历史邮件记录，只找到一个日期10月21日的，内容是通知卖家把准备在“假日礼品赠送季”销售的商品，于12月3日前发至FBA。

卖家更加郁闷了，首先，邮件轻描淡写，不足以引起重视；其次，10月份通知12月份的政策，是不是有点太早了？卖家如何能反应过来？

在回复中，客服还表示，如果在此期间卖家执意往FBA发货，亚马逊不保证货物的安全。

有卖家对客服感到很失望，转身咨询美国站的招商经理，招商经理的话稍有转机。

节日订单太多，FBA分捡工人身兼二职，停止入库实属无奈之举

蓝海亿观网了解到，亚马逊停止FBA入库，实属无奈之举。

圣诞节紧随黑五网一，亚马逊有太多的订单等着配送，人手紧缺，FBA仓储的理货员工，都不得不身兼二职，参与送货了。

有卖家认为，类似的忙碌情况，每年都在发生，也没有严重到不能入库存的。

还有小道消息说，昨天FBA货件入库了两批货物，不知是真是假。

在蓝海亿观网看来，身为电商平台，亚马逊不可能有生意不做，如果不是实在忙不过来，一定不会出此下策。但是以亚马逊实力和能力，应该早早预测到会发生这种情况，想好应对措施，而不是简单地将卖家库存拒之门外，这种政策未免太粗暴了。

如今，让卖家感到恐慌的是，不能补库存，如果圣诞期间商品卖断货怎么办？无货可发，被买家投诉的后果，可比错过圣诞大卖还要严重哦。

卖家采取紧急措施，防备节日库存危机

蓝海亿观网建议卖家未雨绸缪，早作计划。

1. 据悉，亚马逊不久前修正了“Amazon Storage and Replenishment”的一项条款，必要时，卖家的货物也可以发到FBA配送点附近，方便及时补充库存，能防止促销期间卖断货，造成listing权重下跌；

2.如果卖家眼下库存就已经很紧张，可以采取以下紧急措施：

a.用小号自发货，跟卖自己FBA发货的产品，抑制FBA发货的订单，降低风险；

b.提高产品价格。。在节日普遍降价的趋势中，把产品价格提高，能有效破坏订单转化，虽然会对listing产生不利影响，近似于自戕，但“两害相权取其轻”，相比之下，不执行买家订单，带来的可是致命伤；

3. 投奔海外仓。不能入库FBA的卖家，还有海外仓可以选择。

总之，这个时候卖家要冷静，将可能的损失降到最低。

蓝海亿观网相信，亚马逊方面会尽全力，解决好当前面临的问题，因为这不仅事关卖家利益，对亚马逊公司的股市，也会造成一定的影响！ （蓝海亿观网egainnews ）文末扫码入群，对接跨境电商优质资源。更多内容，请在各平台搜索“蓝海亿观网”。不得擅自转载，请联系我们授权。