?亚马逊Prime Day：虚假评论顶风作案，某类目触目惊心，假评占四成

亚马逊2019 Prime Day即将到来， 形形色色的虚假评论（Review）铺天盖地地占领各个类目。亚马逊Prime Day是一场声势浩大的购物狂欢 ，卖家的listing多一个好评，提升一个排名，产生的订单差异,可能在几万乃至十几万美元之间。可期的巨大利益实在诱人，促使卖家们铤而走险，顶着巨大风险，在购物狂欢来临之前大博一把。

2018年亚马逊虚假评论飙升28%

在过去的两年里，在6月至7月之间，亚马逊虚假评论的比例迅速飙升。 2018年6月到7月，虚假评论从16% 一下子飙升到28%，幅度为12%。

今年的情况也将一样，甚至更加泛滥。据Fakespot 估计，截至2019年6月，亚马逊上已经有超过34% 的评论是"假的或不可靠的"。

手机和配件类目重灾区：39%的评论是假的

虚假评论已经覆盖到各个产品类目，以手机和配件类目为最。该类目的虚假评论，从2017年6月的16% 迅速上升到到2019年6月的39% ，其比例之高，实在触目惊心。

亚马逊一直不遗余力地打击虚假评论，但对 Prime Day前后虚假review增加之事，不予置评，但亚马逊承诺，将加大打击力度，清理并惩罚作假者。

亚马逊将用机器学习的手段，分析、跟踪并删除"不真实的"的评论。

亚马逊发言人称，团队正在调查可疑评论，并与社交媒体网站合作，从源头上阻止不真实的评论，采取法律行动阻止违规者滥用评论。我们的机器学习系统将持续吸收信息，并不断改进，以有效地抓获虚假评论者。

亚马逊虚假Review三个典型特点

要核实是否我虚假评论，不能简单地看星级，如果那样，正中虚假评论操纵者的下怀。虚假评论一部分为机器人撰写，但这一手段逐渐淡出。真人撰写大行其道。然而，真人撰写评论也是依据一定模板来写的，因此也是有迹可循的：

1. 专业文案的职业病：如果review中大量充斥着产品的专业词汇，包括专业型号、专业材质名称、专业功能等等，如KSR-5M型号、高分子滤膜等。这些词语往往是卖家给出的词语列表，要求虚假评论者添加在评论的内容中，或者评论文案由卖家提供，卖家一不小心，犯了“职业病”，将塑造产品的专业词汇一股脑儿地写了上去。因此，这类评论要尤为谨慎；
2. 评论缺乏“卖家与产品之间的故事”：评论描述简单，缺乏事实或者“产品故事”，往往是假评。一个真实买家如果真的使用了该产品，那么一定会发生一些故事，如不会熟悉该产品闹出的笑话，或者该产品对其生活的改善细节等等，而一味机械叠加形容词的评论，可能是假的；
3. 评论移植：一些专门吃Review饭的评论贩子，为了高效率地履行大量的评论任务，不得不开启“复制与黏贴”的模式，甚至将不小心将不同类目产品的评论都复制了过来，以致于评论内容中出现了与listing产品风牛马不相及的词语。

虚假评论的其他特点还包括，言辞夸大失实，简单生硬，经常使用名人作为头像，等等。

结语：在Prime Day来临之际，亚马逊面对泛滥成灾的虚假评论，要求买家给予配合，一旦某个卖家联系他们，要求他们提供评论，应立即报告，亚马逊将采取严厉的惩罚措施。因此，卖家们要慎之又慎。（蓝海亿观网 Deven ）