菲律宾电商潜力如何？政府和企业发力加快数字化转变？

全球经济增长最快的东南亚地区，也非常适合电商行业的发展，仅2019年，该地区电商交易量就达到260亿美元。

随着数字经济在东南亚地区更加稳健发展，未来几年电商市场将继续保持巨大的增长，但是，菲律宾这个国家的电商发展速度，似乎没有跟上整个东南亚地区的节奏，不过，这也意味着，它具备更大的发展机会、市场潜力，以及往数字化支付方面的转变。

菲律宾电商发展挑战在于“数字化转变”？

对于菲律宾这样一个规模的国家，在今年之前，它跨越“数字鸿沟”的速度可以说是慢的，主要是当地“无银行账户”人口还非常多。

蓝海亿观网了解到，2019年，菲律宾成年人口超过三分之二，至少5100万人，还没有银行账户。

幸好，同年，菲律宾当地绝大多数领先企业承诺，会将重点放在数字化转型上面，把“数字化转型”当作一项战略要务。

另外，菲律宾政府也承诺为本国企业打造数字化环境，优先、着重发展电商和电子支付，以推动整个国家的经济和数字发展，包括克服实际的物流挑战。

在新冠疫情的威胁下，出乎意料地，菲律宾无现金支付和数字支付出现了稳定增长，越来越多菲律宾人接受了网购这种购物方式，在此特殊期间代替了实体店购物。

像一些中小型企业，如果不支持数字支付，他们在疫情过后将陷入“困境”，其实菲律宾中小企业还是很多的，他们为国家贡献了250万个工作岗位。

现金支付仍是主流，但数字支付增长很快

就目前而言，菲律宾消费者最常用的支付方式还是现金支付/货到付款（Cash On Delivery，COD），其现金支付在电商领域的占比，在整个东南亚地区实最高的。

尤其是当地的小卖家，或者是那些经营社媒电商（比如Resellee）、聊天平台电商（如WhatsApp）的卖家，货到付款是最常见的支付方式。

但是对于做国际业务的大卖家而言，提供“货到付款”这种支付选项可能会带来风险，不仅是因为现在还处于疫情期，当面现金交易会增加感染新冠病毒的危险，还可能会面临买家欺诈、拒绝付款的风险。

值得庆幸的是，菲律宾数字支付领域是有在发展的。

一方面，政府为愿意采用数字支付技术的企业提供了“减税”或“免税”的福利。

另一方面，菲律宾消费者比之前更愿意使用电子钱包支付，比如GCash和Paymaya，这两个是菲律宾地区最常见的数字钱包，其次还有Alipay和Grab。

蓝海亿观网获悉，自2017年以来，菲律宾活跃电子钱包数量已经增长了4倍，达到880万（数字钱包账户）。

GCash是菲律宾最大的数字支付平台，有2000多万的注册用户，被6.3万左右的实体店铺和线上店铺使用，而且，自2020年3月疫情在该地区爆发以来，新用户数量大幅增长。

而PayMaya，另一个数字支付平台，也是GCash的主要竞争对手，其营销策略有所不同，它是通过与各种各样的实体合作，增强对方在电子支付方面的可能性，从而不断扩大市场份额。

目前，PayMaya正在与马尼拉市合作，通过其QR码技术，将无接触支付部署到马尼拉市政厅附近，以及该市廉价购物市场Divisoria新推出的无现金支付摊位。

随着菲律宾数字化转化速度的提高，电商卖家（包括跨境电商）需要通过提供多样化的付款方式，以及有吸引力的offer，来吸引多样化消费用户的注意力，充分利用好消费者在数字支付方面的转变。（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews  Riley Huang）Coupang、Wayfair 、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。